fbpx
Kvalitāte

Mūsu mērķis – lai ikviens pasažieris, ceļojot ar “Kautra” autobusu, ne vien tiktu nogādāts vēlamajā vietā, bet tiktu arī patīkami sagaidīts, iepazīstināts ar visiem viņam sniedzamajiem pakalpojumiem, lai ceļotu ērti un pēc katra ceļojuma tiktu pavadīts ar smaidu.

Uzņēmuma darbiniekiem pastāvīgi vadām iekšējās un ārējās mācības. Autovadītājiem katru gadu organizējam kursus par komunikāciju ar pasažieriem, konfliktu situāciju kontrolēšanu un citām tēmām.

Lai objektīvi izvērtētu klientu apkalpošanas kvalitāti, pastāvīgi veicam slepena pircēja pētījumus. Tā uzlabojam ikviena pasažiera, kas ceļo ar pilsētas, starppilsētu vai starptautiskajiem autobusiem, paredzi.

Tikai ar Jūsu palīdzību varam uzlabot mūsu sniegtos pakalpojumus. Tādēļ vienmēr gaidām Jūsu piezīmes un piedāvājumus pa tālruni vai e-pastu.

Jums ir jautājumi?

Rytis Želvys

Kokybės kontrolės vadybininkas


kokybe@kautra.lt

+370 37 342 068

A. Juozapavičiaus pr. 84, Kaunas



© 2020 Kautra. Visas tiesības tiek aizsargātas.

Šioje svetainėje naudojame slapukus. Jie padeda, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius. Taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.

Šioje svetainėje naudojame slapukus. Jie padeda, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius. Taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.

Uždaryti